Jak funguje zasílání výčetky a faktury?

Kdy je zasílání výčetky nutné?

Pokud naše vzájemná spolupráce obsahuje i papírové poukázky, je nutné k poukázkám, které zasíláte k proplacení, připojit také vyplněnou výčetku. Ta je součástí každé faktury. Výčetku naleznete také v partnerském portálu Sodexo na www.sodexo-ucet.cz, kde ji můžete vyplnit online a vytištěnou poté přiložit k zásilce nebo ji vytisknout a vyplnit ručně.

Výčetka je pouze orientační, faktura je vystavena vždy na základě poukázek, které skutečně u nás na centrále napočítáme. Právě na jejich základě následně dojde k vystavení faktury, kterou vám uhradíme.

Pokud máte zájem o nastavení elektronické fakturace, navštivte partnerský portál Sodexo na www.sodexo-ucet.cz nebo nás kontaktujte telefonicky na čísle 233 113 435.

Jakým způsobem reklamovat fakturu?

Pokud máte jakýkoli problém s fakturací, neváhejte se na nás obrátit s reklamací. Reklamaci faktur zasílejte e-mailem na adresu info.partner@sodexo.com. Prosíme, abyste vždy uvedli číslo faktury, které se reklamace týká, číslo smlouvy nebo IČ a předmět reklamace.